Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 77win11, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77win11 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu giao dịch, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — và chúng tôi phản hồi bằng văn bản có xác nhận.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần xác minh qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký để đảm bảo an toàn tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77win11 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt, không lưu chung với thông tin đăng nhập. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò — chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Phân quyền nội bộ Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu tài khoản khi có nhiệm vụ liên quan trực tiếp — ví dụ xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch qua Viettel Money.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền chỉnh sửa và cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về chính sách này.

Chúng tôi ghi lại tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không yêu cầu thêm thông tin cá nhân nào khác ở bước đăng ký ban đầu.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được truyền qua hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu nhận diện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin nhận diện cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán và bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.